慈溪市司法局以满足群众法律服务需求为目标，加快推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，不断提高当地法律援助工作水平。2018年，共受理法律援助案件1244件（其中民事案件414件，刑事案件830件），接待群众来电来访法律咨询4532批次，为群众挽回各类经济损失2000余万元。

一、注重服务实效，推进三级公共法律服务平台覆盖到位。制定出台《慈溪市公共法律服务体系建设三年规划实施方案（2018年—2020年）》，实施“三大提升”工程，描绘公共法律服务体系建设三年发展蓝图。按照规范化建设要求，设置“6+X”服务窗口，引入“12348”公共法律服务热线坐席、调解室、远程视频工作室等。积极筹建高标准的市公共法律服务中心，目前进入设计装潢阶段。强化镇级公共法律服务平台功能，全市19个镇（街道）、345个村（社区）实现公共法律服务站点全覆盖。积极宣传推广法律服务网、“慈溪普法”微信公众号，市镇村三级“微信塔群”规范有序运行，不断提升公共法律服务实效。

二、注重便民利民，推进法律援助审批主办责任制规范到位。以深化“最多跑一次”改革为契机，升级法律援助惠民“服务包”，开展“容缺”受理，针对行动不便的当事人开通“预约服务、上门服务”。打通壁垒，实行“全城通办”，实现宁波大市范围内10个县域跨层级、跨区域无差别受理。率全省之先，试行法律援助审批主办责任制度，通过法律援助审批流程再造，减少法律援助中心主任审批环节，审批权限授权至窗口人员，做到受理、审查、审批“三岗合一”，实现窗口办理“马上办”，让受援群众“立等可取”。在充分总结前期经验基础上，法律援助审批主办责任制度正式在全市各镇街道全面推开。该制度试行以来，共受理案件168 件，占民事案件的59.1%，实现办事效率、群众满意度、司法行政口碑“三提升”。

三、注重预判效果，推进刑事案件律师辩护全覆盖试点工作衔接到位。强化力量配备，招募24名综合素质较好的律师成立法律援助律师、法律帮助律师二支志愿者队伍，参与刑事辩护全覆盖工作及值班任务。依托宁波市刑辩律师库资源办理疑难复杂案件，提高辩护质量。进一步优化机制建设，与市人民法院建立共建机制，共同商定契合实际的工作制度、模式及推进步骤。畅通衔接渠道，统一办案法律文书、共建信息共享平台，提高通知辩护、指派等环节的工作效率。共同建立参与刑事辩护全覆盖律师准入退出机制，做到律师“入库”有审核，退出有标尺，以部门间联络和意见反馈机制为抓手，征求法官意见建议，对律师的尽职情况予以综合评估，对存在的风险及时提醒制止，列入“负面清单”，保障工作顺畅。2018年，共办理刑事法律援助案件830起，其中审判阶段543件，提供法律帮助214件，未发生一例受援人投诉、举报现象，受援对象满意率达到100%。