7月4日，温州市司法局制作的全省首款法律援助app（手机软件）正式上线。该app基于温州市法律援助综合管理平台和温州市公共法律服务网两大系统平台，全面移植整合面向普通群众的网络申请、网络咨询功能和面向法律援助律师的办案功能，共设在线申请、法律咨询、点援服务和办案助手四大区块。用户可实现在线申请温州市范围内法律援助（预审）、在线咨询法律问题、在线选择法律援助律师，全面享受“手指动一动、法律援助服务尽在掌握”的舒适和便利。
　　一是便利在线申请。创新推出app平台在线申请法律援助功能。申请人只需填写主要个人信息和案件信息，通过手机将相关材料拍照上传，即可简单完成在线申请。根据申请人选择的地区，案件自动转入相应法援中心网络申请案件列表，法援中心在3个工作日内审核，审核结果在app中显示。符合法律援助条件的申请案件，法援中心电话通知申请人，携带资料原件到法援中心现场审核。通过在线申请和在线预审，有效提高现场受理、审核效率，申请人一次即可完成申请，享受无偿法律援助服务。申请人还可通过app平台查询申请进度、案件办理进度，对法援律师办案质量予以评价。
　　二是畅通咨询渠道。将温州公共法律服务网法律咨询功能移植到手机app，实现法律咨询网站、微博、微信和手机app等渠道全覆盖、全统一。群众通过手机app法律咨询功能，可提问留言法律问题，留言自动进入温州公共法律服务平台工单系统，法援中心值班律师及时解答咨询留言，经专职工作人员审核把关后，2个工作日内以短信形式回复，确保咨询解答及时、高效、优质。
　　三是实现动态点援。创新点援服务功能，将星级和评分等“网购”评分形式引入app应用。根据律师办理法律援助案件结果动态更新个人星级和评分，陈列展示法援律师的办案质量和个人相关信息。申请人在线申请法律援助审核通过后，app根据当事人申请类型，自动生成提供该地区、擅长办理该类案件的律师列表，申请人可自主“点”选法援律师为其提供法律援助服务。
　　四是全程跟踪管理。办案助手功能专为法律援助案件律师设计，该功能与温州市法律援助综合管理平台同步，律师只要登陆app，即可方便查询案件信息、回复案件进度、上传案件材料，满足律师办案过程各种需要。受援人和法援中心通过律师回复的办案进度、上传的案件材料对律师办案跟踪和监督。