台州市法律援助中心用“互联网+”模式成功讨薪
- 发布日期: 2016- 02- 02 16: 46
“林律师,谢谢您,我的工资33900元打进来了,祝您好人一生平安!”
2月1日下午2点50分,农民工朱某从老家福建省武平县通过qq向台州市法律援助中心主任林鉴永发来了这样一条信息。这是台州市法律援助中心通过互联网模式成功讨薪的维权案件,双方当事人在没有见面的情况下,农民工朱某在福建武平老家成功领到了一年的辛苦钱。
1月29日下午1点30分,台州市法律援助中心的12348法律援助热线电话急促响起,正在午间值班的中心主任林鉴永接听了朱某从福建武平县打来的求助电话。原来,朱某去年在临海一家制造企业打工,老板尚欠其3万多工资没支付,眼看春节临近,在多次催讨无果后,只得提前回家。后通过网上查询获知了12348法律援助服务电话,希望法律援助中心能帮助协调讨回工资。
为更好地帮助农民工讨薪维权,台州市司法局部署了法律援助“呵护农民工回家”讨薪专项活动,去年12月1日起至今年2月底期间,台州市法律援助中心实行工作日午间无休制度。
在询问了朱某有无用工合同、企业基本信息、老板未付工资的原因等相关信息后,考虑到朱某目前已回老家,前来申请法律援助有诸多不便,且离春节仅一周时间,林鉴永决定先帮其与所在企业老板进行沟通,并让其通过qq将老板电话及用工合同等证据发过来,努力通过非诉方式帮助其讨薪。
林鉴永随即拨通了老板于某的电话,并表明了法律援助中心工作人员的身份、来意及联系电话。于某对用工事实没有异议,但在用工时间、工资数额、拖欠理由等事实上与朱某的陈述差异较大。为了更好地了解事实和协调双方的争议,核查核对相关凭证,避免在两者之间反复通电话,林鉴永建议于某通过qq进行沟通交流。取得于某同意后,林鉴永开始了长达3个半小时的调处过程,双方都通过qq方式向林鉴永用发送了相关凭证照片,并表述了各自的主张和要求,刚开始双方言语都比较激烈,相互指责较多,甚至恶言相向。针对此情况,林鉴永随即改群聊方式为“背靠背”交流,通过2个多小时的析法说理,双方终于在劳动关系解除、工资金额、工资支付方式、协议签订形式等方面达成了一致意见。征得双方同意后,林鉴永又及时为他们草拟了《协议书》,协议约定,企业方应在2016年2月1日前通过银行转账方式付清工资33900元,即日起双方解除劳动关系。协议书签订方式上,先由朱某签字进行扫描,上传qq后由企业下载盖章,扫描后再通过qq上传,签订协议的过程双方在qq群聊中进行说明。
2月1日下午,老板于某按照约定向朱某汇去了工资,双方都第一时间通过qq向林鉴永进行报告,同时对其热情调处都表示了谢意。一场由台州市法律援助中心主导下的“互联网+”模式化解劳动争议成功处理完毕。
信息来源: 浙江省司法厅