文成县司法局坚持“三合”理念 服务侨民公证社保联办

  • 发布日期: 2024-12-09 14:10
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文成县司法局联合县社保局聚焦海外侨民办理社保业务回国难、认证难、办理难等问题,拓展公证服务场景,创新推出公证与社保一件事联办事项。自10月下旬开展以来,已办理联办事项8件。一是职能融合,实现线下业务“一窗通办”。整合公证、社保等部门业务资源,在县公证处设立“公证+社保”一件事联办专窗,提供公证服务的基础上,集成参保、停保、退休待遇资格认证等8项社保业务,实现现场业务一窗直达、多项通办。二是数据整合,实现线上事项“一网集成”。在“文成县公证处”微信小程序打造“侨社公证通”社保业务功能专区,下设社保退休待遇资格认证、委托个人代办等子菜单,推出“身份证+实名认证”“护照+活体检测和人证比对”等多种身份认证方式,海外侨民通过在线申请即可办理各类公证及社保业务,办理用时由7天缩短至2天。三是服务契合,实现特殊需求“一站帮办”。针对文成县举家定居海外侨民众多,无法委托国内个人代办社保等问题,建立全流程帮办代办服务机制,由县公证处8名公证人员组建代办服务团队,推出暖心跑腿服务。同时针对国内国外时差影响,灵活商定办件时间,通过“倒时差”连线方式确保办件顺利进行,有效节约群众时间和精力。

信息来源: 文成县司法局

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