台州市路桥区司法局优化服务助力群众“共富”

  • 发布日期: 2022-03-17 15:52
  • 浏览次数:

台州市路桥区司法局以零距离、零缝隙、零等待为原则,全面优化公共法律服务,助力群众迈上“共富之路”。一是搭建“零距离”服务平台。全区增设10个公共法律服务站、225个公共法律联系点,着力打造“半小时公共法律服务工作圈”。围绕与群众需求密切相关的服务事项,配备专兼职公共法律服务志愿者100余名,为群众提供家门口的法律服务。二是畅通“零缝隙”服务渠道。采取“政府拨一点,镇(街道)拿一点,法律服务机构出一点”的筹资办法,实现“一村(社区)一法律顾问”制度;积极发挥4600余名基层网格员的作用,即时反馈群众关心的热点难点问题和社会矛盾的苗头舆情。今年以来,开展各类法律宣传120余次,发放法治宣传资料5000余份,调处矛盾纠纷180件。三是提供“零等待”服务咨询。在公共法律服务中心开辟农民工讨薪“绿色通道”,设立“法律服务共富专窗”,全面推广使用浙里办APP、人工智能自助机等方式简化流程。利用掌上、线上平台,强化“智慧法援”“智慧调解”,让公共法律服务触手可及。今年以来,线下接待农民工讨薪咨询80人次,热线、网络答疑128件次,受理群体性讨薪案件10件,受理线上援助申请350件,线上调解申请16件,72小时内受理申请响应率达100%。


信息来源: 路桥区司法局

扫一扫在手机打开当前页
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统