临海市司法局通过加强“清廉调解”建设，实现2021年调解成功率上升8%，群众满意率达100%，连续5年零投诉。一是建机制，防源头。制定《调解案件分配暂行规定》，明确“一窗受理、随机分配、特例审批”原则，减少调解员与当事人案前不必要接触。设定警示教育日，赴临海警示教育馆接受场景教育，以案施教筑牢反腐倡廉防线。确定监督提醒模式，上线20秒定制版彩铃，向调解工作人员家属发放“廉洁家书”。二是找线索，明清单。分层分级开展谈心谈话，发放《个人自查事项报告表》，累计开展个人自查两轮，查摆问题2个，整改率100%。在服务大厅展示《党风廉政十个不准》，设立举报投诉箱，专人专岗实时处理线上举报投诉电话，“线上+线下”协力推动群众帮查。推进电话回访随机倒查，涉及调解案件305个，接听当事人电话414位，收集问题3个，均已解决。三是治根本，促长效。强惩处力度，制定《人民调解工作人员违纪违规内部处置办法》，实行“取消季度评优资格、取消年度评优评先资格、予以辞退”等规定。强宣传引导，培树调解员先进典型，打造人民调解廉洁文化墙，推进清廉文化阵地建设。