桐庐县司法局引导县公证处以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为服务理念，在免费办理本县不动产继承公证基础上，着力深化不动产继承公证减证便民服务。3月以来，桐庐县公证处提供公证法律咨询3400人次，实现不动产继承公证服务650件。

一、“一窗办”有实招，“联办式”服务更省心。为减少当事人多地跑、往返跑，杜绝“奇葩证明”、循环证明的情况，县公证处对接不动产登记部门、国土部门和财政部门建立联合办证制度，实行“一窗办”，公证窗口在受理继承公证时一并受理房屋产权证变更手续，由公证处负责将变更手续转交不动产登记中心，当事人可直接到不动产登记中心补缴土地出让金及领取不动产证书。探索人事档案联查机制，建立人事档案查询专班，打破数据壁垒，实现信息数据共享，既彰显继承法律关系的客观性和真实性，又减轻当事人取证负担，群众办证服务满意率达99%以上。

二、“少跑腿”有办法，“减负式”服务更顺心。精简亲属关系证明，实行告知承诺制，实现当事人“少跑腿”。土地出让金继承公证搁置多年且涉及转继承、代位继承等复杂继承关系，公证处一改原来由当事人来访咨询时领取格式表格后前往被继承人工作单位或所在村委开具证明的繁琐程序，创设个人信息采集表代替亲属关系证明，以承诺制解决当事人往返跑的问题。简化海外放弃继承声明手续。受海外疫情影响，法定继承人海外办理放弃继承声明公证的难度增加，此次公证时间紧、任务重，法定继承人在海外办理公证后再寄回公证书会影响当事人补交土地出让金的时间，综合风险评估等各方面考虑，由公证人员通过与海外法定继承人微信沟通联系，在微信中当面签署或确认本人签署放弃继承声明书后录屏存档，直接将声明书从海外邮寄至公证处。

三、“不打烊”下真功，“延伸式”服务更贴心。为解决划拨土地房产继承公证办理时间集中、排队久等问题，县公证处实行“5+2”“白+黑”工作制，为来访当事人加急办。对老弱病残等特殊人群开通绿色通道，实现优先受理、优先审查、优先办理，必要时公证人员利用休息时间主动上门办理。对于重大、疑难复杂的事项，县公证处实行多头核实，做好解释工作，一次性告知当事人需补充的材料，千方百计为当事人提供综合化、多元化的公证服务，想方设法满足不同群体需求。对于法律关系简单、事实清楚、材料齐全、无争议的公证事项，践行“最多跑一次”，实现当日出证，3月以来共开展公证“最多跑一次”服务数930人次，当日办理公证并出证310件。