富阳区司法局构建“3+”模式谱写为民服务新篇章
- 发布日期: 2021-06-10 18:09
富阳区司法局坚持党建引领、数字赋能、专业提升,扎实开展为民服务实践活动,努力为企业、基层和群众纾困解难。
一、党建+服务,打造组团服务新品牌。一是搭建五大服务团队。以1个机关党支部带动1个以上两新党支部为依托,构建党建引领、组团服务模式,各团队自主结对其他领域组织,开展帮困解难、服务群众等活动,形成“1+1+N”格局。目前共培育局支部5个、两新支部14个,组建机关、基层、富春、场口、新登五大党建服务团队。二是分类提供服务内容。各团队充分发挥职能优势,分类分层开展为民实践。基层支部组团恩波律师事务所,慰问困难群众,发放“家庭法律服务卡”,承诺提供为期1年的免费法律服务;新登团队开展“新龙教育普法志愿”活动,按照“学校点单、支部下单、党员接单”模式,开展“未成年人保护法”“防校园欺凌”等主题宣讲15次。
二、数字+服务,丰富智慧服务新内容。一是公证办证“零次跑”。富阳公证处联合不动产登记服务中心、房管处、税务局及200余家房屋中介公司,依托“易公正”电子平台,简化存量房交易流程,实现存量房转移不见面审批办理。截至目前共线上办证8232起。二是纠纷化解“码上达”。镇(街)微信公众号开设“矛盾调解”一键受理功能,结合“一码解纠纷”微信小程序实现矛盾纠纷线上受理、联动调解。在各级“百姓会客厅”中显著位置放置“一码解纠纷”二维码,实行“一码受理、分类处置、联动调解、事后回访”制度,压紧压实责任。今年1-5月,全区共在线调处矛盾纠纷246件,成功率达99.5%。场口成功化解一起40年农村土地纠纷。三是援助案件“线上转”。下放法律援助受理权限至各村(社)法律顾问,依托法律援助办案系统实现线上流转,百姓在家门内就能享受法律服务。今年共受理村(社)法律援助案件56件,办结率100%。
三、专业+服务,提升业务服务新能级。一是围绕中心开展“昼访夜谈”。以富阳区“调查研究年”为契机,组织全局100余名干部分为六个调研组,深入结对村——环山乡华联村、中兴村,通过宣传政策法规、领取微心愿、领办实事项目等举措,为群众纾难解困。目前已累计走访农户600余户,完成微心愿72个。二是开门纳谏提供“定制服务”。举办行政复议、公证开放日活动,邀请“两代表一委员”、群众代表等参观司法办公场所,听取意见建议。召开律师行业、老干部、青年干部、政法各单位等座谈会共6次,征集意见建议27类共81条,均已制定整改措施,落实到人。三是以点带面优化“营商环境”。在市场主体法律顾问服务网格化全覆盖基础上,全面整合律师、基层法工等资源,以法律顾问企业为原点,每人至少辐射周边10家企业,问企所需、供企所求,深入开展纠纷排查、咨询解答等法律服务,建成“一企一档”法治体检档案库。目前共体检企业660家,撰写法治体检报告65份,提出建议378条。
信息来源: 富阳区司法局