上城区司法局打造基层矛盾纠纷多元化解样板获《浙江日报》报道

  • 发布日期: 2021-10-13 09:37
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上城区司法局以新时代“枫桥经验”为指引,积极构建“规范专业、衔接联动、特色有品”的大调解工作格局,努力打造基层多元矛盾纠纷化解样板,切实为群众办实事、解难题。近日,《浙江日报》专版报道该区基层治理工作的经验做法。

一、全面+重点,推动调解网络多元化。推进“区域+行业”全覆盖立体调解网络体系建设,着力完善区、街道、社区(村)三级调解网络,逐步建立物业管理、道路交通事故、婚姻家庭、教育系统等行业性专业性人民调解组织,并根据条件向园区、商会、楼宇、市场延伸调解网络。强化疑难复杂纠纷化解能力,择优挑选调解员、社区律师等组建调解攻坚小分队,建立“征迁一线流动调解工作室”“住房租赁涉稳工作队”等调解队伍,助力重点项目纠纷化解。目前,该区258个调委会已延伸至基层一线、重点企业和行业,24个调解工作室覆盖法院、信访、公安等重点单位。今年以来,共化解矛盾纠纷7129 件,成功率达99. 97%。

二、中心+联合,推动调解模式多元化。依托区社会矛盾纠纷调处化解中心,落实“一中心多平台”集中受理分流处置模式,实现信访、物业、劳动等9类矛盾纠纷化解“最多跑一地”。加强联调处置能力,建立“访调对接”“诉调对接”工作室,完善信访、诉讼调解案件分流化解流程,提升访源、诉源调解成功率。指导成立“三全”调解工作室、物业纠纷调解委员会等行业性专业性调委会,以专业力量融入纠纷化解。建立健全线上调解“一站通办”模式,依托“12348 法网”“浙里调”“浙里办”等线上调解系统,加速“线上调”“掌上调”进程。

三、品牌+专业,推动调解队伍多元化。做强社区“尚法工作室”调解品牌,逐步成立以陈文英、红巷老舅妈等“调解明星”命名的“尚法工作室”51个,打通司法服务在基层社区的“最后一公里”。打造“上城区人民调委会金牌和事佬调解工作室”“中国服装第一街‘老李’调解工作室”等品牌调解工作室,提升纠纷调处“对症下药”能力。试点律师调解市场化服务,区矛调中心专设“律师调解”窗口。自入驻以来,共接待来访来电1580余人次,调解纠纷38起,标的金额逾900万元。

信息来源: 上城区司法局

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