杨光照，诸暨人，1950年8月出生，中共党员，汉族，高中学历，现任诸暨市枫桥镇人民调解委员会老杨调解中心主任，2018年6月，被司法部受聘为全国人民调解专家。曾荣获“浙江省优秀共产党员”“绍兴市劳动模范”“中国好人”“CCTV2018年度十大法治人物”“最美浙江人·浙江骄傲”等荣誉。2010年以来,“老杨调解中心”累计调解矛盾纠纷1900余起,结案1850余起,调处成功率98%以上,纠纷结案率100%,帮助兑现各类经济损失赔偿(补偿)8300余万元,百姓满意度高达100%。

作为“老杨调解中心”的掌门人，每天早上八点左右，杨光照总是佩带人民调解徽章，步履匆匆地走进“老杨调解中心”办公室。2016年7月“老杨调解团队”被评为浙江省十大法治人物。“老杨”连续多年被诸暨市政府评为诸暨市十佳优秀调解员。央视媒体更是先后以“老杨调解中心”及“老杨”为原形在枫桥实地拍摄了“枫桥故事”“枫桥警察”“平安使命”“枫桥好人”等多部电视剧与专题片，“平安枫桥”越剧也搬上了戏台。

风雨坚守三十载

1986年，当年的“小杨”从部队转业来到枫桥，凭着一辆破自行车和一本日记本，他在枫桥扎下根。岁月荏苒，时光来至2010，当年的转业干部早已成为枫桥百姓口中的“老杨”，三十年的风雨坚守，或许就算是岁月的亲历者也无法道清其中的丝丝缕缕，唯有那纸张泛黄，笔力遒劲的120本日记，静静地在柜中诉说过去的点点滴滴。

都说“家丑不可外扬”，可在枫桥，很多人都会把自己“丢了面子”的事向“老杨”倾诉；都说“清官难断家务事”，但镇上的居民都乐意接受“老杨”的调解，只要他“发话”，矛盾迎刃而解。这一天，枫桥镇魏家村魏某来调解中心求助，反映其16岁的女儿年少无知，有学不上，有家不归，与社会违规少年混居，已怀身孕，为此双方父母发生纠葛，引发肢体冲突，造成魏某受伤，魏某为讨回公道请求调解。老杨受案后，经过分别谈话、依法疏导，以理说服，使双方当事人认错明理，受害人得到合理的补偿，也保护了未成年人的合法权益，双方达成共识，握手言和。

玉壶冰心系民生

老杨说：“调解员要学会换位思考，调解时要人性化，一般当事人普遍存在的心理是，要讨一个说法，求一个公道，因此对受到侵害或受到委屈的要给予同情，讲几句公道话和安慰话；对弱者的合法权益要保护，要理解群众心理，会用群众语言。”

枫桥镇海角村村民老陈与小陈系邻居，为屋前道路地界纠纷争执多年，小吵天天有，大吵三六九，小陈也是该村的老上访户。小陈儿子结婚时，为婚庆方便，准备把屋前道路加宽，老陈知道后，百般刁难，并在路边故意堆放石块杂物，阻止小陈施工。小陈内心十分纠结，便想到向老杨调解中心求助。为了百姓平安，老杨及时受理了这桩纠纷，经过十余次背靠背、面对面的疏导协调，老陈还不肯作出让步，最后，老杨了解到调解志愿者陈祥水与纠纷当事人老陈是亲戚关系，巧妙运用亲情劝导的调解方式，使老陈回心转意，作出了让步，两人心平气和，形成共识，多年的邻里纠纷终于达成了和解协议。小陈为表达内心的谢意，还专门写了一首打油诗：“调解时依靠法律，说理时体现水平，贵的是苦口婆心，为的是一方平安”。

在已调解的1900余起案件中，老杨和同事们没有抽过当事人一支香烟，喝过当事人一杯酒。在当地群众中，树立起良好形象，体现了公信力。

老骥伏枥扬美名

在枫桥，已全面整合“公、检、法、司”资源，充分动员社会力量，形成了枫桥镇调委会牵头、“老杨调解室”为核心、志愿者参与的矛盾纠纷多元调处联动新格局。充分建立起了“专业调解攻克疑难问题、联合调解化解矛盾纠纷、驻村指导预防矛盾隐患”于一体的三级社会矛盾预防化解机制，较好的实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的社会效果。

现在，每年约有120多批考察团2300余人来枫桥镇人民调解委员会学习“枫桥经验”。“老杨”还经常为来自全省乃至全国的党员干部和年轻调解员传经授道，将“枫桥经验”的文化内涵和时代精神传播到基层的各个岗位，让“枫桥经验”花开遍地、香飘万里。